一场生动的政治生日会，唤醒了每位党员的初心与使命；一次震撼心灵的红色观影，让革命精神穿越时空直抵心灵；一次温暖人心的义诊服务，把健康关怀送到群众身边；一堂内容扎实、干货满满的党课，为党员们注入持续的思想能量。市五医院门诊部党支部通过精心策划系列主题党日活动，将组织生活打造为既凝聚思想共识、又贴近群众需求的双重平台，真正实现了理论学习有深度、活动开展有特色、服务群众有温度，让组织生活不仅成为锤炼党性的阵地，更成为彰显基层党组织活力与温度的窗口。

专题党课，凝聚前行动力

为进一步加强思想引领,提升支部党员的政治素养与思想意识，党委宣讲团成员张婉祎以学习贯彻党的二十届四中全会精神为主线，结合医疗行业实际和门诊工作特点，为党员们上了一堂生动的党课。党课既讲清了国家发展的大政方针，也讲透了医疗工作者的职责使命。

“作为门诊一线党员，我们直接面对患者，服务水平直接影响患者就医体验。”一位党员在听完党课后深有感触地说。这堂党课既是一次理论学习，也是一次工作动员，为党员们在新时代展现新作为指明了方向。

“政治生日”，唤醒红色记忆

“请收下这张纪念你光荣入党的贺卡。”为强化党员政治身份认同，激发使命担当，门诊部党支部开展以“唤醒红色记忆”为主题的党员集体“政治生日”活动。在会上，党员们不仅尝到了甜美的蛋糕，更收获了一份承载着组织关心与期许的“生日礼物”。每张贺卡上都工整记录着党员个人的入党日期和组织的祝福寄语。

“看着这张贺卡，当年宣誓的场景历历在目。”一位党员深情地分享着入党初心。大家围坐在一起，畅谈入党以来的成长变化，互相激励，再次坚定为党的事业不懈奋斗的决心。这不仅仅是一个仪式，更是一次对初心使命的深刻回望。

红色观影，传承奋进力量

本月，支部组织观看了爱国主义影片，影片中革命前辈们舍生忘死、无私奉献的精神，让长期坚守在门诊一线的党员们产生强烈共鸣，这份跨越时空的精神恰是持续优化服务的动力源泉。  

观影结束后，大家纷纷抒发感言。“看到前辈们在那样艰苦的环境下依然执着坚守信念，我们在和平年代更应该珍惜当下，把工作做扎实、把患者服务好。”观影不仅让大家经受了精神洗礼，更激发了新征程上勇担健康使命的强烈责任感。多位党员表示，将把影片中的精神转化为实际行动：在门诊导诊时多一份耐心，在分诊调度时多一份细心，在应对患者疑问时多一份责任心，用“舍我其谁”的担当诠释新时代医者的初心。

健康义诊，践行医者初心

把学习成果转化为服务群众的具体行动，是这次义诊主题党日的重要落脚点。在医院正门前的健康广场上，支部业务骨干组成的义诊团队早早摆好了服务台，为过往市民提供免费的健康咨询和基础检查。

“阿姨，您的血压稍微有点高，平时要注意饮食清淡。”“大爷，您的这个检查报告在正常范围内，继续保持。”大家耐心地为每一位前来咨询的市民解答疑问、提供建议。现场还发放了常见病预防手册，普及健康知识，把门诊服务延伸到院外，送到群众身边。不少群众表示：“这样的活动真贴心，希望经常举办。”

流程再造，提升就诊体验

为进一步更新服务理念、提升服务质量，更精准地服务患者，门诊部党支部将主题党日活动与优质服务培训深度融合，聚焦诊疗流程中的痛点与堵点，组织党员骨干开展“沉浸式”全程就医体验，以患者就诊全流程为核心主线，通过覆盖预约挂号、就诊、检查检验、缴费、取药治疗、复诊住院等全环节的人文关怀举措，对流程进行梳理优化与重构。具体措施包括：升级微信公众号门诊服务板块，优化精准信息展示功能，迭代医生呼叫系统；优化号源供给机制，创新“90%使用率动态补号”及“到院加号”模式，有效破解“一号难求”痛点；提升诊疗效率，优化医生工作站功能；升级诊疗空间布局，建立停换诊考核机制；关注特殊群体就医需求，增设儿科夜间门诊；强化标准化环境保障，建立全维度日常管理体系；推出AI智能分诊服务，在公众号上线AI导诊机器人，让就医更便捷智能；实现就诊进度可视化，显著提升候诊体验；优化AI预问诊流程提质增效，进一步提升诊疗效率。

通过这一系列举措，有效破解医疗服务痛点、积极响应政策导向、精准满足科室发展需求，实现了患者体验、医疗服务质量与科室文化建设的协同提升。

从“加油站”到“服务亭”，初心始终在线

门诊部的主题党日活动既有理论武装的“加油站”，也有服务群众的“服务亭”，真正实现了学习教育与推动工作、服务群众的深度融合。党员们在活动中不仅强化了理想信念，提升了政治素养，更在为民服务的实践中锤炼了党性、增强了本领。

市五医院门诊部党支部将继续创新活动形式，丰富活动内涵，让主题党日更接地气、更有实效，引导党员始终牢记初心使命，在服务人民健康的实践中当先锋、作表率，为推动医院高质量发展、守护人民群众健康贡献更多力量。

作者：门诊部党支部张婉祎

         审核：周宏伟